Ermitteln Sie zunächst die richtigen Werkzeuge für Ihre FM Prozesse, bevor Sie irgendeine Entscheidung für ein CAFM-System oder Ihre CAFM-Lösung treffen!
Zeit, Aufwand und der menschliche Faktor
Die „weichen Faktoren“…
IT soll und kann unter anderem die Arbeit erleichtern, Prozesse optimieren, Reaktionszeiten verkürzen, Qualität von Informationen erhöhen. Die Systeme liefern jedoch immer nur dann gute Ergebnisse, wenn die Parameter und die Grundlagen gut sind. Das ist aber nicht immer der Fall.
Oft werden hier die „weichen Faktoren“ wie
das Anwender-Knowhow und -Engagement,
die Datengrundlagen,
die verfügbaren Pflegezeiten und/oder
der Erfassungsaufwand
unterschätzt oder generell falsch beurteilt und eingeschätzt.
Weniger ist mehr
Nur relevante Daten pflegen
Datenfriedhof vermeiden
Ständige Optimierung der Prozesse erarbeiten
Daten nicht zum Selbstzweck vorhalten
interne Kommunikation und Know-How-Transfer pflegen
Abhängigkeiten zwischen Daten und Prozessen schaffen, welche die Aktualität und Richtigkeit der Daten gewährleisten
Ideen für eine erfolgreiche Strategie:
GEFMA definition:
Die GEFMA hat über die GEFMA400 – Computer Aided Facility Management CAFM (Begriffsbestimmungen und Merkmale) einen wichtigen Beitrag zur Definition von CAFM geleistet. Im Internationalen Markt fehlt diese Definition leider noch. Auch das Buch von Prof. Dr. Michael May, HTW Berlin – „IT im Facility Management erfolgreich einsetzen“ liefert einen wichtigen Beitrag zur Orientierung im „Dschungel“ bei. Kritisch sollten Sie sein, wenn CAFM-Anbieter Ihre eigenen Definitionen im Internet publizieren und damit versuchen die Richtlinienkompetenz der GEFMA auszuhebeln. Es könnte sein, dass es sich dabei „nur“ um eine Maßnahme handelt, um im Ranking bei Google oben zu liegen.
Die wichtigste Definition von CAFM Software in der GEFMA 400 ist aus unserer Sicht „:
“ CAFM-Software ist eine Anwendungssoftware, die Facility Prozesse im gesamten Lebenszyklus von Facilities umfänglich unterstützt….“
Man erkennt daraus:
Es handelt sich um CAFM Software die unterstützen muss
Es handelt sich um CAFM Software für Facility Prozesse
Die Software muss/sollte den Lebenszyklus unterstützen
